За что хвалит специалистов ЗАО «АСП» нам рассказала Галина Байер, менеджер отдела заявок ООО «Гурман», г. Нижневартовск.
Продукт: АСП. Прямая интеграция для 1С 8.3. «Торговля»
Способ внедрения: с помощью специалистов ЗАО «АСП»
-Галина, здравствуйте. Расскажите о Вашей компании, чем занимаетесь, сколько лет на рынке?
-Ника, здравствуйте. У нас колбасный завод, который более 20 лет радует покупателей Западно-Сибирского региона мясными изделиями высокого качества. За эти годы небольшой колбасный цех вырос в мощное производство, оснащенное по последнему слову техники, на котором работают профессионалы высшей квалификации.
Сегодня ООО «Гурман» — это крупное мясоперерабатывающее предприятие, выпускающее более двухсот наименований колбас, копченостей и полуфабрикатов. Продукция этого предприятия широко представлена в большинстве городов Тюменской области.
-С появлением ГИС “Меркурий” как изменился рабочий процесс?
-Проблемы конечно были, но в данный момент уже нормально наладили работу.
-Как на Вашем предприятии прошла первая неделя июля в этом году?
-Все в порядке было, если не считать небольшую разовую задержку в регистрации ветеринарных документов, но в целом все спокойно.
-В какой системе 1С Вы работаете?
-1С 8.3 “Торговля”.
-Какой продукт выбрали в ЗАО “АСП”?
-Мы работаем через Прямую интеграцию.
-Оцените, пожалуйста, работу Прямой интеграции по 10-балльной шкале, где 1-низкий балл, а 10-максимально высокий.
-Я так думаю, что пока на 6 баллов.
-Почему?
-Потому что до конца у нас еще не доработано, мы еще в процессе внедрения.
-Галина, и теперь дайте свою оценку работе тех. поддержки АСП.
-На 10 баллов работают специалисты тех. поддержки. Вот прямо хочу похвалить оперативность работников АСП непосредственно Бондареву Ольгу, очень нравится с ней работать, такая девочка очень грамотная, быстро реагирует на все запросы, доступно объясняет все изменения. Программисты АСП тоже очень оперативно работают.
-Оцените пожалуйста работу ГИС “Меркурий” по той же шкале.
-Ой, вы знаете, когда изначально мы начинали работать было тяжело, т.к. приходилось выписывать ВСД через веб-интерфейс. Ассортимент у нас не маленький на предприятии поэтому было проблематично. Были моменты когда зависала программа, из-за обновлений в Меркурии. Приходилось задерживаться на работе, но в данный момент этого уже нет, так как работаем теперь через Прямую интеграцию АСП и у нас все нормально.
-Вы работаете с вет. врачами?
-Да у нас на предприятии есть вет. врач.
-И в завершении Ваши пожелания компании АСП.
-Продолжать сотрудничать с нами и привлекать новых клиентов для работы с Вашей компанией.
-Будете советовать другим участникам рынка услуги ЗАО “АСП”?
-Если будет такая необходимость, то да, конечно.
-Галина, благодарю Вас за беседу.
Ника Виноградова