Сегодня гостьей редакции ASP News стала Анна Токмакова, программист компании ООО «Пригородный» (г. Сыктывкар). Мы поговорили о работе автоматизации в молочном производстве и о том, как интеграционный продукт «АСП.Шлюз (Меркурий)» помогает справляться с тысячами ветеринарных сопроводительных документов ежемесячно.
— Анна, здравствуйте! Спасибо, что согласились на интервью. Расскажите, пожалуйста, немного о вашей компании. С какими сложностями по работе во ФГИС «Меркурий» вы сталкивались до внедрения «АСП.Шлюз (Меркурий)»?
— Ника, здравствуйте. Наша организация — это полноценное производственное предприятие, которое работает с 1976 года. Мы занимаемся выпуском молочной продукции. «Здоровье от Пригородного!» — под таким девизом производятся все наши молочные продукты в цехе переработки молока ООО «Пригородный». Кроме того, у нас есть своя ферма, теплицы, где в ассортименте есть земляника, овощи открытого и закрытого грунта, рассада, выращиваем цветы. А еще есть цех хлебопечения.
Что касается сложностей до внедрения Шлюза, то тут я ничего не могу сказать, потому что этот этап проходил до моего прихода в компанию, при другом программисте.
— Лично для вас насколько понятен интерфейс «АСП.Шлюз (Меркурий)»?
— Лично для меня всё сделано очень логично и интуитивно понятно. Каждая кнопка подписана, порядок действий тоже ясен.
— Какое количество ВСД вы оформляете и гасите в месяц?
— Точное количество назвать затрудняюсь. Могу сказать, что накладных у нас около 3–4 тысяч в месяц. Но в каждой накладной разное количество позиций: в одной может быть 3, а в другой — 33. Поэтому общее число ВСД я не считала, но оно очень большое. Работы с документами действительно много.
— Анна, как вы оцениваете работу специалистов технической поддержки АСП по 10-балльной шкале, где 10 — высший балл?
— Я бы поставила 9–10 баллов. Редко, но бывают небольшие задержки в решении наших вопросов. А в целом менеджеры реагируют быстро и проблемы решают оперативно. Это очень ценно в ежедневной работе.
— Какие функции «АСП.Шлюз (Меркурий)» вы считаете наиболее полезными в ежедневной работе?
— Самая полезная и востребованная функция для нас — это выписка исходящих ВСД на основе реализации. И конечно, создание производства. У нас всё автоматически выносится в производственный документ, и это сильно упрощает работу за счет скорости. Без автоматизации пришлось бы в разы дольше сидеть над каждой позицией.
— Что бы вы посоветовали компаниям, которые только задумываются о внедрении интеграции «АСП.Шлюз (Меркурий)» с ФГИС «Меркурий»?
— Честно говоря, это сложный вопрос для меня, потому что само внедрение проходило без моего участия. Но могу сказать одно: если у вас большие объемы и вы устали заниматься ручным оформлением, то Шлюз точно облегчит работу в разы.
— В целом вы довольны автоматизацией «АСП.Шлюз (Меркурий)»? Оправдал ли продукт ожидания компании?
— Да, мы довольны. Все ожидания продукт оправдал. Всё, что нам необходимо для ежедневной работы, выполняется стабильно. Единственное, если и бывают претензии, то скорее к самой системе ФГИС «Меркурий», когда случаются технические сбои на их стороне. К работе Шлюза это не относится.
— Рассматриваете ли вы другие продукты компании АО «АСП»? Например, «АСП.Склад WMS» или «АСП.Маркировка»?
— На сегодняшний день потребности внедрять что-то ещё у нас нет. Единственная позиция, которая сейчас под вопросом — сливочное масло со сроком годности 120 дней. По маркировке по нему требуется поэкземплярный учёт. Но внедрять полноценный IT-продукт из-за одной позиции нецелесообразно. Мы скорее пойдем другим путём: изменим рецептуру и сократим срок годности до 35 дней, как у всей остальной нашей продукции.
— И в завершение беседы: ваши пожелания сотрудникам АО «АСП».
— Желаю вам побольше клиентов, чтобы работы было много и она была приятной. И чтобы клиенты попадались адекватные, с которыми легко и комфортно взаимодействовать. Спасибо вам за вашу работу!
— Анна, спасибо вам большое за искренние ответы и уделенное время. Успехов вам и вашему производству!
