Ирина Морозова директор компании “Оптовые решения” (Челябинская область, г. Еманжелинск), уже пять лет успешно работает с интеграцией АО «АСП». В интервью она рассказала, через какие сложности пришлось пройти, сколько кодов маркировки вводится в оборот ежемесячно и почему даже при «идеальной десятке» есть одна деталь, которую хотелось бы улучшить.
— Ирина, здравствуйте. Из какого источника вы узнали про автоматизацию АСП?
— Из интернета. Изучали рынок, смотрели решения, остановились на АСП.
— Сколько времени прошло с момента внедрения “АСП.Шлюз (Меркурий)” и “АСП.Маркировка” в вашей компании?
— С Шлюзом работаем уже около пяти лет. АСП.Маркировку внедрили год назад.
— Были ли какие-то сложности при интеграции? Возможно, были опасения?
— Сложности, безусловно, были. Каждое производство уникально, и когда закрываешь один технический вопрос, тут же появляется следующий. Но команда по внедрению подходила к этим моментам очень профессионально. Единственная задержка иногда случалась с нашей стороны: персонал, ответственный за технические вопросы, был занят основными производственными задачами, и обратная связь шла чуть медленнее, чем хотелось бы.
— Сколько понадобилось времени, чтобы настроить интеграцию с вашей учетной системой?
— В целом процесс занял не меньше шести месяцев.
— Какое количество ВСД выписываете и гасите в месяц?
— В среднем выписываем от 1500 до 2000 ВСД. Гасим порядка 300–400 штук.
— Какое количество кодов марок “Честный ЗНАК” вводите в оборот?
— Сейчас выходим на 50 000 кодов в месяц. До этого работали с объемами до 100 000, но мы немного сократили номенклатуру выпускаемой продукции.
— Насколько просто и удобно вам работать с автоматизацией? Оцените по шкале от 1 до 10.
— Твердая десятка. Без сомнений.
— В какой степени программные решения помогли сократить время на оформление документов?
— Это колоссальная экономия. Минимум на один рабочий день, то есть на 8 часов чистой экономии времени ежедневно.
— Какие задачи в работе с «Честным ЗНАКОМ» удалось решить после внедрения “АСП.Маркировка”?
— Мы добились абсолютной автоматизации процесса. Единственное, что пока не автоматизировано — это заказ самих марок. Но главное, что удалось практически полностью исключить человеческий фактор.
«Абсолютная автоматизация процесса позволила исключить человеческий фактор. Ошибок стало в разы меньше»
— Насколько оперативно реагирует техническая поддержка АО «АСП» на обращения?
— Очень оперативно. Мы оставляем запрос с указанием удобного времени, и специалисты связываются с нами в течение 40 минут.
— Были ли дополнительные доработки под ваши бизнес-процессы?
— Да, и довольно много. Более того, мы и сейчас пытаемся доработать функционал «АСП.Шлюза (Меркурий)» под наши текущие задачи.
— Довольны ли вы качеством сотрудничества?
— Очень довольны. Я всем рекомендую и хвалю решения АСП.
— Рассматриваете ли другие решения от компании, например, «АСП.Склад.WMS»?
