— Алена Александровна, здравствуйте. Расскажите с какими трудностями в учёте и передаче данных вы сталкивались до внедрения «АСП.Шлюз (Меркурий)»?

Ника, добрый день. На момент моего прихода в компанию интеграционное решение уже было внедрено, все подключения состоялись до меня. Однако я знаю, что до установки «АСП.Шлюз (Меркурий)» работа с электронными ветеринарными сопроводительными документами (эВСД) в ручном режиме занимала крайне много времени и требовала постоянного контроля.

— Сколько времени вам потребовалось, чтобы освоить работу в системе? Насколько понятен интерфейс?

Признаюсь честно: разобралась в работе с «АСП.Шлюз (Меркурий)» всего за один день. Интерфейс оказался настолько интуитивно понятным, что трудностей с его освоением не возникло.

— Вам кто-то помогал или справились самостоятельно?

Коллеги, безусловно, поддержали — за что я им очень благодарна. Но даже без активной помощи интерфейс настолько логично выстроен, что пользователь сразу понимает, куда и зачем нужно заходить.

— Какие функции продукта вы считаете наиболее полезными в вашей повседневной работе?

Выделить какую-то одну невозможно — удобна вся интеграция в комплексе. Оформил документ, отправил и не нужно дополнительно отслеживать статус или перепроверять. Это очень экономит время.

— Есть ли функции или доработки, которые вы хотели бы видеть?

Нам уже практически внедрили запрошенную доработку. Речь идёт о возможности отслеживать, какое именно сырьё списывается. Ранее такого отчёта не было, а совсем скоро он станет доступен, что значительно повысит прозрачность учёта.

— Каковы объёмы оформления и гашения ВСД в вашей компании?

Если говорить о гашении, то ежемесячно мы гасим около 30 эВСД. Что касается оформления, точное количество назвать сложно, но в среднем это примерно 200 ветеринарных сопроводительных документов в день.

— Как бы вы оценили качество сопровождения и консультаций со стороны специалистов АО «АСП» по 10-балльной шкале? Насколько оперативно реагирует техническая поддержка?

Я ставлю 10 баллов. Все рабочие вопросы решаются максимально быстро, без задержек и формальных отписок.

— Стали бы вы рекомендовать интеграцию «АСП» другим участникам рынка? И если да, то назовите три главные причины.

Безусловно, рекомендую. Основные причины: удобство работы, простота интерфейса и отличная своевременная техническая поддержка.

— Рассматриваете ли вы другие продукты от «АСП», например «АСП.Маркировка» или «АСП.Склад WMS»?

Да, мы рассматриваем подключение «АСП.Маркировки». Продукт вызывает интерес, и мы видим потенциал для его интеграции в наши процессы.

— По каким критериям вы оцениваете интеграторов? Рассматриваете ли другие предложения?

Других интеграторов мы не рассматриваем. Мы уже работаем с АО «АСП», и нам важно, чтобы все цифровые решения были от одного поставщика. Это значительно упрощает взаимодействие — не нужно настраивать интеграцию между разными системами. Разумеется, мы ознакомились с предложениями других компаний, но уверены, что в «АСП» всё продумано проще и удобнее.

— Что бы вы пожелали компании «АСП»?

Желаю процветания и лёгких рабочих будней. Пусть ваши решения и дальше помогают бизнесу работать без лишней бюрократии.

— Алена, благодарю вас за содержательную беседу.