— И вам большое спасибо за уделенное время и столь открытые развернутые ответы.
изображение сделано с помощью chatgpt
Сегодня в редакции “АСП Ньюс” представитель компании СПСК «Елмай» Айрат. В интервью нашему журналисту Нике Виноградовой Айрат подробно рассказал о трехнедельной интеграции, работе с миллионами кодов “Честного ЗНАКА”, человечном подходе и планах по созданию единой цифровой экосистемы.
— Айрат, здравствуйте. Расскажите, как вы узнали про интеграционное решение “АСП.Маркировка” и рассматривали ли другие варианты?
— Ника, здравствуйте. Мы достаточно глубоко погружены в тему автоматизации, поэтому предложения от разных интеграторов к нам поступали регулярно. Но выбор в пользу АО “АСП” сделали осознанно: нас привлекло сочетание гибкости решения и скорости обратной связи, о которой говорили коллеги по цеху.
— Насколько легко проходила интеграция вашей учетной системы с “АСП.Маркировка”? Были какие-то сложности?
— Мы работаем на платформе 1С:УП, и интеграция прошла довольно легко. Весь процесс занял около трех недель. Основную часть работы сделали специалисты из АСП, мы только предоставляли доступы и тестовые данные. Сложности были минимальные: немного «потренировались» на этапе сопоставления номенклатуры и настройки передачи остатков. Пару раз пришлось дорабатывать правила обмена — у нас специфические характеристики, так как мы работаем с молочной продукцией. Но всё решилось за 2–3 дня, причем без остановки производства. Пользуясь случаем отмечу, что наша специализация — натуральные молочные продукты, которые не стыдно поставить на стол. Мы намеренно не упрощаем рецептуру: наше масло — это только пастеризованные сливки, наши сыры — это строгий ГОСТ, а не заменители. Отдельная гордость — продукт «Корт», который мы производим по аутентичной технологии для ценителей необычной текстуры. Сочетая возможности современной линии с принципами честного производства, мы делаем качественный продукт доступным по цене. И важный момент: с автоматизацией АСП наш бизнес не встал ни на час.
— Как внедрение “АСП.Маркировка” повлияло на скорость и точность работы с маркированной продукцией?
— Эффект мы увидели сразу. Если раньше оператор вручную сканировал каждую единицу и вводил коды в несколько окон, то сейчас всё происходит в один клик прямо в 1С. Скорость работы выросла примерно на 80%. Точность поднялась до 99% — практически исчезли ошибки «код не прошел» или «дублирование». Раньше в пиковые дни, особенно перед праздниками, мы теряли по 2–3 часа на разборки с системой «Честный ЗНАК». Сейчас такого нет вообще.
— Какие результаты работы продукта “АСП.Маркировка” вы считаете самыми ощутимыми для бизнеса?
— Если ранжировать, то на первом месте — снижение ошибок и, как следствие, штрафов. Мы полностью избавились от рисков получить предписание на сотни тысяч рублей. На втором месте — экономия времени. У сотрудников склада и производства высвободилось около 15–20 человеко-часов в неделю. И третий важный пункт — прозрачность. В любой момент мы видим, сколько кодов введено в оборот, сколько выбыло, где остатки. Это упростило отчетность и инвентаризацию кратно.
— Какое количество кодов марок вы вводите в оборот в месяц?
— Объем зависит от сезона. В среднем мы проходим 650–750 тысяч кодов в месяц. В высокий сезон, например в декабре-январе, нагрузка может доходить до 900 тысяч кодов.
— Довольны ли вы взаимодействием с менеджерами АСП на этапе внедрения?
— Да, полностью довольны. Всё было по делу, без воды. Чувствовалось, что работают профессионалы, которые понимают специфику производства, а не просто «ставят галочку».
— Как вы оцениваете качество консультаций по 10-балльной шкале?
— Понятность ответов — твердая 10/10. Всё объясняли простым языком, даже сложные технические моменты. Погружение в специфику нашего бизнеса — 8/10. Возможно, это даже не минус, а зона роста: специфика молочной продукции настолько глубокая, что идеального попадания сразу достичь сложно, но здесь мы донастроили всё под себя быстро.
— Удобно ли вам общаться с командой АСП: формат, каналы связи, скорость обратной связи?
— Очень удобно. Основной канал у нас — онлайн-чат с куратором, плюс почта для официальных документов. Скорость реакции радует: в 95% случаев ответ приходит в течение 5–10 минут, максимум — до часа. Когда висит отгрузка, это критически важно.
— Что бы вы посоветовали коллегам из других компаний, которые только планируют подключение “АСП.Маркировка”?
— У меня есть три простых, но рабочих совета:
Сразу выделите внутреннего ответственного с правом принимать решения. Это ускорит процесс в два раза.
Подготовьте полную выгрузку номенклатуры заранее — со всеми характеристиками и штрихкодами. Чем чище данные на входе, тем быстрее настройка.
Не экономьте на обучении. Проведите 2–3 часа тренинга для кладовщиков и операторов. Это окупится в первую же неделю работы.
— Если бы у вас была возможность добавить одну новую функцию в продукт, что бы это было и почему?
— Пожалуй, расширенную аналитику по ошибочным действиям персонала в разрезе склада. Чтобы система сама подсказывала, где конкретно у оператора чаще всего возникают заминки или ошибки сканирования. Это помогло бы точечно улучшать навыки сотрудников.
— Как вы видите дальнейшее развитие работы с АСП в СПСК «Елмай» в ближайшие годы?
— В ближайшие 1,5–2 года планируем расширяться и подключать новые модули. В планах — “АСП.ЭДО” для электронных накладных и “АСП.Склад WMS”. Наша цель — полностью закрыть цепочку от производства до отгрузки в единой экосистеме. Это следующий логичный шаг для масштабирования бизнеса.
— И в завершении нашей беседы, Айрат, Ваши пожелания сотрудникам АО “АСП”.
— Продолжайте в том же духе! Вы реально одни из самых «человечных» интеграторов на рынке. Спасибо, что слышите нас и быстро реагируете на обратную связь. Удачи и новых успехов!
