Как автоматизация помогает убрать конфликты в ветеринарии

 Обсудить

Издание «Ветеринария и жизнь» в публикации поднимает действительно актуальную для современного животноводства тему — взаимодействие ветеринарной и зоотехнической служб.

фото сделано с помощью ии

Почему конфликтуют ветврач и зоотехник: причины разногласий и способы наладить работу на ферме.

На современном животноводческом предприятии ветеринарная и зоотехническая службы работают с одной производственной системой — поголовьем. Однако цели, по которым оценивается их работа, нередко различаются.

Зоотехнику важно поддерживать высокую продуктивность, получать стабильные надои и привесы, а ветеринарному врачу — сохранять здоровье животных, контролировать заболевания и снижать ветеринарные риски.

Именно это различие нередко становится причиной рабочих споров. Вопросы кормления, ветеринарных обработок, содержания животных, воспроизводства и подготовки коров к лактации могут рассматриваться специалистами с разных позиций. При этом сама проблема часто заключается не в профессионализме конкретных сотрудников, а в организации управления предприятием. На эту особенность обращают внимание эксперты отрасли.

Когда высокая продуктивность становится причиной разногласий

Одна из типичных точек напряжения — стремление получить максимальную продуктивность от животного. Для зоотехника рост надоя или привеса является важным производственным результатом. Ветеринарный врач при этом оценивает, какой ценой достигается такой показатель и не сопровождается ли он ухудшением физиологического состояния животных.

Особенно заметно противоречие проявляется при кормлении высокопродуктивного поголовья. Ошибки в рационе, содержании или организации переходных периодов могут отражаться одновременно и на продуктивности, и на состоянии здоровья. Поэтому оценивать работу фермы исключительно по количеству произведенного молока или приросту массы недостаточно. Не менее важны сохранность поголовья, воспроизводство, заболеваемость и продолжительность продуктивного использования животных.

Разные ключевые показатели создают конкуренцию вместо сотрудничества

Проблема может возникать уже на уровне системы мотивации. Если зоотехническую службу премируют преимущественно за продуктивность, а ветеринарную — за снижение заболеваемости и сохранность поголовья, у подразделений появляются разные приоритеты.

В результате одно и то же производственное решение специалисты могут оценивать по-разному. Ветеринарный врач может настаивать на дополнительном обследовании или корректировке технологического процесса, тогда как зоотехник будет опасаться снижения текущих производственных показателей.

Выходом становится переход к взаимосвязанным показателям эффективности. Продуктивность должна рассматриваться вместе с сохранностью животных, воспроизводством и ветеринарным благополучием стада. Такой подход позволяет оценивать не отдельную службу, а общий результат предприятия.

Еще одна причина — нечеткие границы ответственности

На ферме невозможно полностью разделить работу с животным на две независимые сферы. Рацион влияет на обмен веществ и здоровье, состояние здоровья отражается на продуктивности, а заболевания могут влиять на воспроизводство. Если при этом не определено, кто принимает решение в конкретной ситуации, появляются споры о полномочиях. Поэтому руководству предприятия важно заранее определить зоны ответственности специалистов:

  • кто отвечает за разработку и корректировку рационов;
  • кто контролирует физиологическое состояние животных;
  • как принимаются решения о ветеринарных мероприятиях;
  • кто участвует в работе с группами риска;
  • каким образом согласуются изменения в технологиях содержания;
  • кто анализирует последствия принятых решений.

При этом регламент не должен превращаться в систему запретов. Его задача — обеспечить совместное принятие решений там, где компетенции специалистов пересекаются.

Болезнь животного — повод искать системную причину

Еще один фактор конфликтов — подход к расследованию проблем. Если заболевание или падеж сразу рассматриваются как результат ошибки конкретного сотрудника, между службами неизбежно возникает оборонительная реакция.

Более эффективный вариант — анализировать всю технологическую цепочку. Нужно установить, что происходило с животным до появления клинических признаков: как организовывалось кормление, содержание, перевод между технологическими группами, ветеринарное наблюдение и другие процедуры.

Такой анализ помогает отделить единичную ошибку от системной проблемы. Например, рост числа заболеваний может потребовать оценки сразу нескольких факторов, а не поиска одного виновного. Именно процессный подход позволяет понять, на каком участке технологии возникло отклонение и какие изменения способны предотвратить повторение ситуации.

Транзитный период требует особенно тесной работы

Одной из наиболее важных зон взаимодействия ветеринарной и зоотехнической служб является период вокруг отела и начала лактации. В это время животное проходит серьезную физиологическую перестройку, поэтому решения по кормлению, содержанию и ветеринарному сопровождению должны быть согласованы.

Для предприятия целесообразно разработать единый протокол действий для таких периодов. В нем можно закрепить порядок наблюдения за животными, критерии перевода между группами, контрольные показатели и алгоритм действий при выявлении отклонений. Чем меньше решений принимается ситуативно и без учета мнения смежной службы, тем меньше оснований для последующих конфликтов.

Совместный мониторинг эффективнее переписки

Еще один практический инструмент — регулярные совместные обходы фермы. Если ветеринарный врач и зоотехник оценивают поголовье только по отдельным отчетам, каждый специалист видит лишь часть картины.

Совместное наблюдение позволяет обсуждать проблему непосредственно на месте. Специалисты могут сопоставить данные о продуктивности с информацией о состоянии животных и оперативно определить, требуется ли корректировка технологического процесса.

Не менее важны регулярные рабочие совещания. При этом их стоит строить вокруг конкретных показателей и процессов, а не вокруг поиска виноватого.

Общий язык специалистов — важная часть профилактики конфликтов

Профессиональные разногласия не всегда означают конфликт. Ветеринарный врач и зоотехник могут придерживаться разных мнений и при этом приходить к единому решению. Для этого важно обсуждать не личные ошибки, а показатели и факты. Вместо обвинения конкретного сотрудника эффективнее сформулировать проблему как общую задачу: например, зафиксировать рост заболеваемости, снижение продуктивности или ухудшение показателей воспроизводства и вместе определить возможные причины.

Такой формат коммуникации снижает напряженность и переводит разговор из плоскости «кто виноват» в плоскость «что необходимо изменить».

Цифровой учет помогает убрать часть спорных вопросов

Дополнительным инструментом взаимодействия становится автоматизация учета. Чем больше информации о животных и производственных операциях фиксируется системно, тем меньше зависимость от разрозненных записей и субъективных оценок.

Цифровые решения позволяют структурировать данные о поголовье, ветеринарных мероприятиях, перемещениях животных и производственных операциях, а также быстрее находить отклонения.

Для предприятий, использующих ФГИС «Меркурий», отдельное значение имеет корректное ведение ветеринарных данных и своевременное оформление электронных ветеринарных документов. Интеграция учетных систем с государственной ветеринарной информационной системой позволяет сократить объем ручных операций и снизить риск технических ошибок.

В этом случае интеграционный модуль становится не только способом ускорить работу, но и инструментом повышения прозрачности процессов: специалисты получают возможность опираться на единые данные, а не на разные версии происходящего.

Поэтому главная задача руководителя — создать максимально автоматизированную систему, в которой ветеринарный врач и зоотехник не конкурируют за влияние на технологический процесс, а совместно отвечают за результат фермы.

Общие показатели, четкие полномочия, единые протоколы, регулярная коммуникация и достоверные данные позволяют превратить потенциальный конфликт двух служб в рабочее взаимодействие. В конечном счете выигрывают и предприятие, и специалисты, и самое главное — здоровье и продуктивность поголовья.

С уважением к Вашему делу, Ника Виноградова

Источник: ВиЖ

Оставить ответ