Выбор интегратора для работы с национальной системой цифровой маркировки «Честный ЗНАК» — задача, к которой бизнесу стоит подходить не менее внимательно, чем к выбору учетной системы или оборудования.

Ошибка на этапе внедрения может привести не только к лишним расходам, но и к проблемам с передачей сведений о маркированной продукции, сбоям в производственных процессах и необходимости срочно переделывать интеграцию.

При этом важно понимать: сам оператор системы «Честный ЗНАК» не требует от бизнеса обязательно использовать конкретного коммерческого интегратора. Официальный портал указывает, что участник оборота может интегрировать свою товароучетную систему самостоятельно или с помощью интегратора. При этом список технологических партнеров и интеграторов размещается на официальном ресурсе системы.

Поэтому перед заключением договора необходимо проверить не только рекламные обещания компании, но и ее юридический статус, наличие заявленного партнерства, технические возможности программного продукта, условия внедрения и последующего сопровождения.

Что означает интегратор «Честного ЗНАКа»

Интегратор — это компания, которая помогает связать учетные системы предприятия с системой маркировки “Честный ЗНАК” и автоматизировать обмен данными.

Упрощенная схема может выглядеть так:

1С / любая другая учетная система → интеграционное ПО → API «Честного ЗНАКа».

В зависимости от задач предприятия к этому контуру дополнительно подключаются:

• сканеры штрихкодов;
• терминалы сбора данных;
• принтеры этикеток;
• весы;
• камеры технического зрения;
• производственные линии;
• системы агрегации;
• электронный документооборот;
• складские системы.

Официальный портал «Честного ЗНАКа» прямо указывает, что интеграция товароучетной системы с системой маркировки может выполняться самостоятельно или с помощью интеграторов, а для взаимодействия используются API системы.

Следовательно, первый вопрос потенциальному подрядчику должен звучать не как «Есть ли у вас программа для маркировки?», а гораздо конкретнее:

«Какие именно процессы моего предприятия вы сможете автоматизировать и каким образом будет организован обмен данными с “Честным ЗНАКом”?»

Первый шаг — проверить компанию юридически

До обсуждения технических характеристик стоит убедиться, что компания действительно существует и является тем юридическим лицом, с которым предстоит заключать договор.

У интегратора необходимо запросить:

• полное юридическое наименование;
• ИНН;
• ОГРН;
• КПП;
• юридический адрес;
• банковские реквизиты;
• ФИО руководителя или уполномоченного представителя.

Полученные сведения можно проверить через официальные сервисы ФНС.

Сервис налоговой службы позволяет получать актуальные сведения о юридических лицах и индивидуальных предпринимателях, в том числе данные ЕГРЮЛ и ЕГРИП. ФНС также рекомендует использовать открытые государственные сведения при проверке контрагентов.

Что сравнить

Данные на сайте интегратора, в коммерческом предложении, договоре и счете должны позволять однозначно определить исполнителя.

Особенно внимательно стоит отнестись к ситуации, когда:

• менеджер представляет одну компанию;
• договор заключается с другой;
• платеж предлагается осуществить третьему юридическому лицу.

Такая структура сама по себе не свидетельствует о нарушении, однако заказчик должен понимать, кто является исполнителем и кто несет договорную ответственность.

Как проверить статус интегратора в «Честном ЗНАКе»

Это один из наиболее важных этапов проверки.

Если компания заявляет, что является технологическим партнером или интегратором «Честного ЗНАКа», необходимо проверить это утверждение в официальном источнике.

На официальном ресурсе системы в открытом доступе публикуются списки технологических партнеров и интеграторов по отдельным товарным группам и направлениям. Например, в опубликованном перечне для ряда проектов присутствует ИТ-компания, которая занимается интеграцией “Честный ЗНАК” АО «АСП». Ознакомиться со всем списком официальных интеграторов можно здесь: Технологические партнёры и интеграторы для всех товарных групп.

Это существенно надежнее, чем ориентироваться только на формулировку на коммерческом сайте самой компании.

Что попросить у интегратора

Если компания заявляет партнерский статус, можно запросить:

• ссылку на ее карточку в официальном перечне;
• декларацию технического решения, если она предусмотрена соответствующим разделом;
• подтверждение партнерского статуса;
• информацию о товарных группах, для которых распространяется заявленный статус.

При этом необходимо учитывать важный нюанс: наличие компании в перечне партнеров по одной товарной группе не означает автоматически наличие такого же статуса по всем направлениям маркировки.

Поэтому проверять следует именно тот проект, который необходим конкретному предприятию.

Проверьте не только интегратора, но и само программное решение

Название компании еще не говорит о качестве технологии.

Необходимо выяснить:

• кто разработчик ПО;
• является ли решение собственной разработкой;
• какие API «Честного ЗНАКа» используются;
• какие товарные группы поддерживаются;
• какие операции автоматизированы;
• как обрабатываются ошибки;
• как устанавливаются обновления;
• где хранится информация;
• как организуется резервирование;
• кто отвечает за техническую поддержку.

Официальная документация «Честного ЗНАКа» содержит, в частности, сведения о True API, API Национального каталога и API СУЗ 3.0.

Следовательно, хороший интегратор должен обладать компетенциями, выходящими далеко за рамки знания пользовательского интерфейса системы маркировки “Честный ЗНАК”. Например, у ИТ-компании  АО «АСП» значительная часть технических сложностей снимается за счет высокой степени прозрачности, которую обеспечивает компания-интегратор. В частности, открытая база знаний АО «АСП» (доступная по ссылке https://pub.aoasp.ru/Категория:2_асп.маркировка) служит исчерпывающим источником технической информации. 

Спросите, какие операции автоматизируются

Фраза «полная интеграция с “Честным ЗНАКом”» слишком общая.

Попросите перечислить конкретные операции.

В зависимости от модели бизнеса это могут быть:

• заказ кодов маркировки;
• получение кодов;
• ввод продукции в оборот;
• нанесение маркировки;
• подключение к системе оборудования (промышленного и не промышленного), отправка на него данных из самого ПО и получение данных с этого оборудования;
• проверка кодов;
• агрегация;
• приемка;
• отгрузка;
• передача кодов контрагентам;
• работа с ЭДО;
• вывод продукции из оборота;
• сверка данных учетной системы с системой маркировки.

Если интегратор не может четко описать, какие процессы автоматизируются, сравнить его предложение с конкурентами будет сложно.

Например, компания-интегратор АО «АСП» указывает, что «АСП.Маркировка» поддерживает интеграцию как со стандартным оборудованием, включая сканеры, принтеры и ТСД, так и с промышленными устройствами — принтерами, аппликаторами, камерами технического зрения, контроллерами и системами агрегации.

Для потенциального заказчика это означает, что проверять нужно не абстрактную «совместимость с маркировкой», а конкретную связку:

ваша учетная система + ваше оборудование + ваша товарная группа + необходимые операции.

ИТ-компания «АСП.Маркировка» позиционируется как отдельная система, интегрируемая с 1С через API. По информации разработчика, такой подход предназначен в том числе для обработки больших объемов кодов без переноса всей нагрузки на учетную базу.

При сравнении интеграторов этот параметр стоит учитывать отдельно.

Уточните, кто выполняет внедрение

Иногда под словом «интеграция» подразумевается только предоставление программного продукта.

Но полноценное внедрение может включать значительно больше:

1. обследование текущих бизнес-процессов;
2. анализ учетной системы;
3. определение состава оборудования;
4. подготовку технического задания;
5. настройку доступов;
6. настройку интеграции;
7. тестирование;
8. обучение сотрудников;
9. запуск;
10. сопровождение.

Например, АО «АСП» описывает внедрение «АСП.Маркировки» как последовательный процесс от демонстрации и анализа бизнес-процессов до настройки, тестирования, обучения и промышленной эксплуатации.

Это хороший пример того, что потенциальному клиенту следует запросить у любого интегратора: не только программу, но и понятную методику внедрения.

Какие документы запросить у интегратора

Перед заключением договора рекомендуется получить следующий комплект.

1. Реквизиты

Попросите:

• ИНН;
• ОГРН;
• КПП;
• юридический адрес;
• банковские реквизиты.

2. Коммерческое предложение

В нем желательно видеть:

• стоимость внедрения ПО;
• стоимость лицензий на ПО;
• стоимость лицензий на оборудование;
• стоимость лицензий на производственные линии;
• стоимость лицензий на юр. лица;
• стоимость внедрения оборудования;
• стоимость подключения производственных линий;
• стоимость внедрения одной товарной категории;
• стоимость пакетов кодов маркировки вводимых в оборот в месяц/год;
• стоимость оборудования, если оно поставляется;
• стоимость интеграции;
• стоимость обучения;
• стоимость технической поддержки;
• период действия предложения.

3. Договор

В договоре необходимо четко определить:

• предмет договора;
• состав работ;
• сроки;
• стоимость;
• порядок оплаты;
• порядок приемки;
• ответственность сторон;
• порядок поддержки;
• условия обновления ПО;
• порядок расторжения.

4. Документы на ПО

Если интегратор предоставляет собственную или стороннюю программу, необходимо понимать:

• кто правообладатель;
• на каком основании предоставляется ПО;
• какая модель использования предусмотрена;
• входит ли обновление в стоимость;
• что происходит после окончания договора.

Проверьте условия технической поддержки

Работа с маркировкой не заканчивается после установки программы.

API и требования государственных информационных систем развиваются. Например, официальный портал «Честного ЗНАКа» публикует изменения, касающиеся API и интеграционного взаимодействия. В документации отдельно указывался переход на API СУЗ 3.0 и необходимость проверить используемые методы программного обеспечения.

Поэтому важно заранее выяснить:

• кто устанавливает обновления;
• входят ли они в сопровождение;
• как сообщается о критических изменениях;
• кто исправляет ошибки после обновления системы;
• каким образом принимаются обращения;
• какое время реакции поддержки.

Для производственного предприятия особенно важен вопрос: что будет происходить, если интеграция перестанет работать в рабочее время?

Проверьте информационную безопасность

Интегратор может получать доступ к серверам, учетным системам и внутренней инфраструктуре предприятия.

До начала работ стоит выяснить:

• какой доступ потребуется специалистам;
• нужен ли постоянный удаленный доступ;
• какие учетные записи будут использоваться;
• кто будет иметь права администратора;
• где хранятся ключи и токены;
• как отзывается доступ после завершения проекта;
• какие меры принимаются для защиты данных.

Не стоит без необходимости передавать подрядчику универсальные административные учетные данные.

Гораздо безопаснее использовать отдельные учетные записи и предоставлять только необходимые права.

Как проверить реальные проекты

Важным инструментом проверки является изучение опубликованных интервью с реальными клиентами интегратора. АО «АСП» имеет объемную базу таких интервью в официальном подтвержденном СМИ*, что существенно повышает прозрачность выбора. Например, в интервью представители СПСК «Елмай» отмечают, что благодаря автоматизации удалось сократить количество ошибок на 99% и сэкономить до 20 часов рабочего времени в неделю, а менеджер ООО «Коноковский молочный завод №1» подтверждает стабильную работу системы и оперативность технической поддержки АСП. 

*Сетевое издание “ASP News” 2006 – 2026 © Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Свидетельство о регистрации СМИ: серия Эл № ФС77-76702 от 06 сентября 2019 г.

Отдельно проверьте АО «АСП»

В качестве примера можно рассмотреть АО «АСП».

Официальный ресурс «Честного ЗНАКа» включает АО «АСП» в перечни технологических партнеров и интеграторов по отдельным направлениям маркировки. Например, компания присутствует в опубликованных перечнях по молочной продукции, медицинским изделиям, ветеринарным препаратам и другим проектам.

На собственном сайте АО «АСП» заявляет решение «АСП.Маркировка» как комплексный продукт для автоматизации работы с системой «Честный ЗНАК». Компания указывает интеграцию с 1С и другим учетным ПО, ЭДО, производственным и складским оборудованием.

При этом сам факт наличия компании в партнерском перечне не отменяет обычную проверку подрядчика. Заказчику все равно следует изучить конкретное коммерческое предложение, договор, техническое задание, стоимость сопровождения и состав работ.

Что в итоге должен получить заказчик

Хороший интегратор продает не просто «подключение к Честному ЗНАКу».

Результатом проекта должна стать понятная и проверенная схема автоматизации:

учетная система → интеграционное решение  → оборудование / ЭДО / склад → «Честный ЗНАК».

Именно наличие такого управляемого процесса отличает полноценную интеграцию от простой установки программы.

Проверка интегратора «Честный ЗНАК» должна начинаться не с цены, а с подтверждения его компетенций и возможностей конкретного решения.

Главный принцип прост: надежного интегратора выбирают не по обещанию «подключим Честный ЗНАК», а по способности документально подтвердить, что именно будет подключено, каким способом, в какие сроки, кто отвечает за результат и как система будет сопровождаться после запуска.

С уважением к Вашему делу, Ника Виноградова

Источники:

1. Официальный портал сообщества маркировки «Честный ЗНАК» — интеграция товароучетной системы с системой маркировки.
2. Официальные перечни технологических партнеров и интеграторов «Честного ЗНАКа».
3. АО «АСП» — «АСП.Маркировка: работа с системой “Честный ЗНАК”».
4. АО «АСП» — продукты и услуги компании.
5. ФНС России — сервисы проверки юридических лиц и контрагентов.
6. Официальная документация «Честного ЗНАКа» по API и интеграции.

#маркировка

#интеграторы

#честныйзнак

#кто интегрирует честный знак