Давайте сегодня поговорим о том, как падают объемы нарушений на маркетплейсах и почему контрафакт не сдается.
фото Александра Шихова для АСП Ньюс
Система маркировки «Честный знак» с января по сентябрь 2025 года выявила свыше 50 миллионов нарушений на крупнейших российских маркетплейсах. Эта внушительная цифра, озвученная директором по контрольно-надзорной деятельности ЦРПТ Антоном Гущанским, тем не менее, свидетельствует не о росте проблемы, а об успешной борьбе с ней: по сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество нарушений сократилось на 30%. Динамика раскрывает двойственную картину цифровой торговли в России: с одной стороны — усиление контроля, с другой — сохраняющаяся уязвимость отдельных категорий товаров.
Цифровая гигиена: как маркетплейсы учатся самоочищению
Снижение на треть количества нарушений — это прямой результат повышения качества внутреннего контроля со стороны самих площадок. Получив мощный инструмент в лице «Честного знака», маркетплейсы были вынуждены интегрировать его данные в свои системы модерации. Теперь алгоритмы могут эффективнее выявлять и блокировать попытки продажи товаров без обязательной маркировки, что отсекает значительную часть нелегального оборота на этапе публикации карточки.
Как отметил Гущанский, ЦРПТ работает с площадками в режиме диалога, и большая часть проблем решается превентивно. Около 70% обращений от покупателей урегулируются напрямую с продавцами, без применения жестких санкций. Это говорит о выстраивании более зрелой экосистемы, где площадки выступают активными посредниками, а не пассивными площадками для торговли.
Ахиллесова пята цифровой розницы: одежда и обувь
Несмотря на обнадеживающую статистику, ключевой вызов остается нерешенным. Ранее сообщалось, что в таких категориях, как одежда и обувь, доля контрафакта на маркетплейсах по-прежнему достигает 25-30%. Это объясняется несколькими факторами:
Высокая маржинальность и массовость спроса. Подделки брендовой одежды и обуви остаются крайне прибыльным бизнесом.
Сложность верификации для потребителя. В отличие от электроники или духов, отличить качественную подделку одежды от оригинала по фото зачастую невозможно.
Большое количество мелких продавцов. Контролировать тысячи поставщиков, часто работающих по дропшиппинговой модели, технически сложнее, чем нескольких крупных.
Таким образом, маркетплейсы демонстрируют успех в борьбе с «техническими» нарушениями маркировки, но все еще проигрывают войну с целенаправленным контрафактом в специфических сегментах.
Штрафы и блокировки: эскалация как крайняя мера
Оставшиеся 30% обращений, которые не удается решить миром, приводят к применению жестких мер. В арсенале у регулятора и площадок — штрафы и блокировка карточек товаров (КТ). Последняя мера является наиболее эффективной, так как мгновенно изымает нелегальный товар из оборота, нанося продавцу прямой финансовый ущерб.
Снижение числа нарушений на 30% — это сильный сигнал для всего рынка. Он демонстрирует, что система «Честный знак» работает не только как карательный механизм, но и как инфраструктурный проект, повышающий прозрачность всей цифровой торговли. Маркетплейсы, стремясь минимизировать репутационные и регуляторные риски, активно инвестируют в системы фильтрации.
Однако сохраняющаяся высокая доля контрафакта в отдельных категориях указывает на то, что основная битва еще впереди. Дальнейший прогресс будет зависеть от внедрения более сложных технологий анализа данных и, возможно, от ужесточения ответственности для площадок за содержание, публикуемое их продавцами.
